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滄州科維企業管理咨詢有限公司滄州科維企業管理咨詢有限公司，是一家為中小企業提供專業管理咨詢與ISO認證培訓服務的企業管理咨詢機構。公司位于河北省滄州市，專業為企業提供ISO9001、ISO14001、OHSAS18000（三體系認證）、ISO/TS16949、ISO27001、ISO20000、ISO13485、ISO22000(HACCP)、武器裝備質量體系認證（軍工證）、TS16949等國際管理體系認證咨詢。
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ISO20000與ISO27001管理體系如何進行整合？
      多體系的整合會對企業組織來講，無論在是戰略規劃上，還是日常操作中，都將產生重大的影響意義。企業組織關心的是如何將多體系整合，下面著重介紹一下，ISO20000 與ISO27001 體系是如何進行整合的。          整合原則        為了能
ISO20000標準中所規定組織須制定文件化的文件有哪
   ISO 20000-1: 2011標準規定文件化的文件應包括：        a）服務管理政策和目標；        b）服務管理計劃；        c）本標準所要求的各流程文件化的政策和計劃（如變更管理策略、發布管理策略、可用性計劃等
ISO20000管理體系在企業應用與過程改進
    隨著國內外IT 外包業務競爭趨勢的加強及政府的相關部門的高度重視，使得國內IT 服務外包產業逐漸走向輝煌。然而，軟件外包占據整個IT 服務外包市場的重要份額，由于軟件外包的重要程度，產品與服務質量的好壞將直接影響到國家或企業的外在形象及收益，如何提供更好的過程持續改進質量，成為企業及政府重點關注的問題。（如：由商務部新近發起的“千百十工程&rdqu
ISO20000系列標準有哪些？
   目前，ISO/IEC 20000 在信息技術-服務管理總標題下包含下列部分：        a)ISO/IEC 20000-1:2011服務管理系統需求——詳細描述服務提供商計劃、建立、實施、運營、監控、檢查、維護和改進服務管理系統的需求。        
ISO20000新版改變的條款是哪些?
     ISO/IEC 20000-1：2011于2011年4月12日正式發布，本次改版秉承與實踐發展同步，提高組織應用效果的目標，從整體到細節對ISO/IEC 20000-1：2005版進行了技術性修訂，其主要變化如下：        a)術語：對術語進行了變化，以保持與國際慣例一致，新版為37個術語，其中新增2